---

Отзывы обо всём

Здесь можно побеседовать на отвлеченные темы для которых не нашлось специализированного раздела форума.

Сообщение murinos » 21/03/2019,20:39

McEr писал(а):Проёб всегда имеет место быть.
Будь мужиком, смирись(с)

А тчо там со страхованием груза у них? Работает? или тупо развод, пиздеж и провокация?
G-II, d4bhv(4d56 tdi), ручка, 3dr, 33x12.5r15 BFG MT KM1 "Белый", SuperSelect - в разборе. || G-II, d4bh(4d56 td), автомат, 5dr, "Серый" - строю экспедиционник. || Subaru Forester SG9, ej255, 230лс, автомат - просто ездить.
Аватара пользователя
murinos
 
Сообщения: 2353
Зарегистрирован: 30/01/2007,02:46
Откуда: Москва, ВАО

Re:

Сообщение McEr » 21/03/2019,20:41

murinos писал(а):
McEr писал(а):Проёб всегда имеет место быть.
Будь мужиком, смирись(с)

А тчо там со страхованием груза у них? Работает? или тупо развод, пиздеж и провокация?

ну а кто обычно страхует на полную стоимость?
Порой это просто невозможно потому как деталье идет с нулевым гарантийным инвойсом и декларируется по минималке.
Я не настоящий логистик, тонкостей не знаю, но вижу что лажают все.
черный длинный валящий турбо г2 зеленого цвета, мешалка, 33"BFG МТ, наркота в заднем мосту, лебедка, надпись на борту "Долой царя!"
Аватара пользователя
McEr
 
Сообщения: 8034
Зарегистрирован: 29/03/2009,16:56
Откуда: Гольяново<-->изумрудный(балашиха)

Сообщение murinos » 21/03/2019,20:47

McEr писал(а):Будь мужиком, смирись(с)

Егорий, меня одно бесит - сраное распиздяйство. Я спрашиваю только то, на что люди сами подписались - привезти посылку из п.А в п. Б, не проебав ее. Назвался клизмой - лезь! Я не студента возле универа подкараулил и всучил ему сумку деливериклаба. А пришел в типа проверенную компанию, которая хорошо возит и не косячыит, которая сама назвалась "Транспортной Компанией" а не "Жиганом Лысым". Еслои б я Лысому отдал свою собственность и он ее спиздил - вопросов нет.

Я одного спрашиваю - выполняйте свою работу нормально, за которую вы сами взялись. Причем не только ДЛ, а вообще и в принципе. Во всех сферах жизни. Философия такая у нас и самосознание - всем на всё пох :unknown: И на фоне всего этого распиздяёства, я со своим паталогическим желанием делать то за что берусь хорошо - чувствую себя идиотом.


McEr писал(а):ну а кто обычно страхует на полную стоимость?

Вот Серега мне трансмиссию отправлял - указал полную стоимость. Ещё и упаковал сам самым охуенным образом.
Разница в цене между объявленной и не объявленной стоимостью - рублей 500 была. Я же плачу за доставку, а не отправитель. Вот и напиши что я у тебя эту деталь купил за 9500р, я сам заплачу эти 500р сверху... Но когда я спохватился - доставка завтра уже была, и пошло-поехало.
G-II, d4bhv(4d56 tdi), ручка, 3dr, 33x12.5r15 BFG MT KM1 "Белый", SuperSelect - в разборе. || G-II, d4bh(4d56 td), автомат, 5dr, "Серый" - строю экспедиционник. || Subaru Forester SG9, ej255, 230лс, автомат - просто ездить.
Аватара пользователя
murinos
 
Сообщения: 2353
Зарегистрирован: 30/01/2007,02:46
Откуда: Москва, ВАО

Сообщение medved_1_nah » 21/03/2019,20:52

murinos писал(а):А тчо там со страхованием груза у них? Работает? или тупо развод, пиздеж и провокация?

Твой тоже был (СЮРПРИЗ) застрахован. Погляди в накладную.
Как эта страховка работает - ты видишь сам.
G2,D4BH,V5MT1,5.285, BFGMT 33X10.5, Два бака, спальник, и злой, не пьющий водитель/ТАЗ2102 КОТОFUлK/Папкин Nissan T2,3-d,k24e,МКПП,LSD\Урал ИМЗ 2WD Поехали!(с)
Аватара пользователя
medved_1_nah
 
Сообщения: 1683
Зарегистрирован: 06/07/2013,18:12
Откуда: Пенза

Сообщение murinos » 21/03/2019,21:01

to:medved_1_nah, мне и интересно, как она работает, если застраховано на фактическую сумму. У меня то там 50р нарисовано :D
G-II, d4bhv(4d56 tdi), ручка, 3dr, 33x12.5r15 BFG MT KM1 "Белый", SuperSelect - в разборе. || G-II, d4bh(4d56 td), автомат, 5dr, "Серый" - строю экспедиционник. || Subaru Forester SG9, ej255, 230лс, автомат - просто ездить.
Аватара пользователя
murinos
 
Сообщения: 2353
Зарегистрирован: 30/01/2007,02:46
Откуда: Москва, ВАО

Сообщение medved_1_nah » 21/03/2019,21:36

По моему я где то находил что это такое. Фактически это страховка срока доставки или что то такое. За один день сколько то процентов от объявленной стоимости, или от стоимости доставки, не помню. По моему от стоимости доставки. У них на сайте было. Там даже гдето приписку помню, если тип груз уничтожен в результате стихийного бедствия то, то воруй убивай сношай гусей и жди ответного гудка из спортлото. Рафик неуиноуный.
G2,D4BH,V5MT1,5.285, BFGMT 33X10.5, Два бака, спальник, и злой, не пьющий водитель/ТАЗ2102 КОТОFUлK/Папкин Nissan T2,3-d,k24e,МКПП,LSD\Урал ИМЗ 2WD Поехали!(с)
Аватара пользователя
medved_1_nah
 
Сообщения: 1683
Зарегистрирован: 06/07/2013,18:12
Откуда: Пенза

Re:

Сообщение КОНЕЗАВОД 48 » 21/03/2019,21:58

salmon509 писал(а):
murinos писал(а):Деловые линии - ДНО


Соглашусь с предыдущими ораторами.Я работаю со всеми ТК и ДЛ отправляю только по письменному подтверждению клиента.С ними ни ругаться,ни судиться бессмысленно.
Пока претензий нет только к СДЕК.

Сдэк только до двери, до терминала будешь по всей Москве искать (физически).....
G-1,3Л,МКПП,7мест,пружины,93г.в.к сожалению продан(,но по прежнему в клубе!
G2,3л,АКП,пружины98г.в.,газ
Где скотч не держит-сварке делать нечего!
Аватара пользователя
КОНЕЗАВОД 48
 
Сообщения: 2037
Зарегистрирован: 16/01/2012,20:09
Откуда: Москва Ховрино

Сообщение ВикторЫч » 22/03/2019,09:30

КОНЕЗАВОД 48 писал(а):Сдэк только до двери, до терминала будешь по всей Москве искать (физически).....

Мне СДЭК посылки доставлял до своего пункта вывоза, который я указывал. Проблем не было не разу :)
G II 2.5TD 1997г.в. МКПП, BFG MT31" был. _ _ _ Ниссан Патрол ZD30 МКПП, экспедиционник _ _ _VW Touareg GP 3.0 V6TDI
Аватара пользователя
ВикторЫч
 
Сообщения: 1386
Зарегистрирован: 28/08/2006,01:46
Откуда: г.Москва СВАО,г. Дмитров.

Re: Отзывы обо всём

Сообщение Andrey_1960 » 22/03/2019,10:42

На счет СДЭКа присоединюсь к положительным моментам. Хотя жажда наживы присутствует и у них - были случаи, когда путем задавания не хитрых вопросов удавалось уменьшить стоимость доставки, при чем по тем же срокам и до того же пункта. А в целом - мнение положительное :)
G2, 2.5 TDI, 2001,истинный кореец, 5дв, МКПП, двойные пружины+проставки, без АБС, ТНВД уже мех., шноркель, 32 BFG муды
Прежде,чем войти, подумай, как будешь выходить!
Аватара пользователя
Andrey_1960
 
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 07/06/2012,07:23
Откуда: Balakna НН

Сообщение Abell » 22/03/2019,11:38

medved_1_nah писал(а):и Энергия

На Энергию в прошлом году обиделся - закрыли терминал в Шебекино, козявки, один груз только успел получить.
Неплохие были ТК КИТ и ПЭК, правда давно с ними не работал.
А Деловые да, днище, во всяком случае в Белгороде точно.
Galloper 1994 2.5D (временно 2.5TDi) МКПП 5d автохабы, рессоры, зима Иокогама Геоландар IT, лето Пилигрим И520, военный (с тумблером)
Аватара пользователя
Abell
 
Сообщения: 1531
Зарегистрирован: 27/01/2012,22:40
Откуда: Шебекино-Тюмень-Лысьва

Сообщение Поползень » 22/03/2019,12:01

Abell писал(а):Неплохие были ТК КИТ и ПЭК

Как косячит ПЭК при работе с юриками я могу долго рассказывать... :yes:
Galloper I, V6 3.0, 1996 г.в., МКПП, коротыш, пружины
Бог создал труд и обезьяну, чтоб получился человек. А вот енота он не трогал - тот сразу вышел хорошо.
Аватара пользователя
Поползень
 
Сообщения: 4944
Зарегистрирован: 08/01/2008,00:33
Откуда: Москва/Истра (М.о.)

Сообщение Abell » 22/03/2019,12:37

Поползень писал(а):я могу долго рассказывать...

Начинай, я пока за попкорном сбегаю :yes:
Galloper 1994 2.5D (временно 2.5TDi) МКПП 5d автохабы, рессоры, зима Иокогама Геоландар IT, лето Пилигрим И520, военный (с тумблером)
Аватара пользователя
Abell
 
Сообщения: 1531
Зарегистрирован: 27/01/2012,22:40
Откуда: Шебекино-Тюмень-Лысьва

Сообщение Поползень » 22/03/2019,13:48

Abell писал(а):Начинай, я пока за попкорном сбегаю
ты лучше пока разберисть с разницей между "могу" и "буду" :P
Galloper I, V6 3.0, 1996 г.в., МКПП, коротыш, пружины
Бог создал труд и обезьяну, чтоб получился человек. А вот енота он не трогал - тот сразу вышел хорошо.
Аватара пользователя
Поползень
 
Сообщения: 4944
Зарегистрирован: 08/01/2008,00:33
Откуда: Москва/Истра (М.о.)

Сообщение Abell » 22/03/2019,14:39

to:Поползень, это в другую тему :pardon:
Galloper 1994 2.5D (временно 2.5TDi) МКПП 5d автохабы, рессоры, зима Иокогама Геоландар IT, лето Пилигрим И520, военный (с тумблером)
Аватара пользователя
Abell
 
Сообщения: 1531
Зарегистрирован: 27/01/2012,22:40
Откуда: Шебекино-Тюмень-Лысьва

Сообщение medved_1_nah » 28/03/2019,10:50

Фиг даже знает, куда написать, нафлужу тут. :sorry:
Пытаюсь найти вот такие гайки в продаже:
Изображение
(У кого не открылась картина - там токоизолированная гайка под затяжку от руки. Желательно, конечно латунную.)
Надо чтобы были обязательно полностью съёмные со шпильки, а не как советские - только приподнимаются на 5 мм и всё. Чтобы можно было круглые клеммы использовать под них а не U-образные.
М6х1 или М8х1.25.
ПАМАГИТИ! А то опять производство пензенское напрягать придётся :D
G2,D4BH,V5MT1,5.285, BFGMT 33X10.5, Два бака, спальник, и злой, не пьющий водитель/ТАЗ2102 КОТОFUлK/Папкин Nissan T2,3-d,k24e,МКПП,LSD\Урал ИМЗ 2WD Поехали!(с)
Аватара пользователя
medved_1_nah
 
Сообщения: 1683
Зарегистрирован: 06/07/2013,18:12
Откуда: Пенза

Сообщение dyoma » 28/03/2019,11:17

medved_1_nah писал(а): токоизолированная гайка

Поищи как "гайка сабельная". Вдруг поможет.
G-2 ,2002г, 2,5TDi, интеркуллер,без ABC,МКПП,доп.пружины ( АВТОСЕРВИС для Вас 8-921-955-49-34 )
G-1, 94г, 3,0л, АКПП, блок зад. дифф, доп пружины,АВС выдран, люстра, тапки - "Белки", бодик 70мм, - БОЕВОЙ
Аватара пользователя
dyoma
 
Сообщения: 5691
Зарегистрирован: 17/08/2007,09:22
Откуда: питер (сосновая поляна)

Сообщение Поползень » 28/03/2019,12:24

to:medved_1_nah, Али экспресс тебе в помощь...
например
так
или так
или как иначе - направление поиска думаю понятно..
Galloper I, V6 3.0, 1996 г.в., МКПП, коротыш, пружины
Бог создал труд и обезьяну, чтоб получился человек. А вот енота он не трогал - тот сразу вышел хорошо.
Аватара пользователя
Поползень
 
Сообщения: 4944
Зарегистрирован: 08/01/2008,00:33
Откуда: Москва/Истра (М.о.)

Re: Отзывы обо всём

Сообщение salmon509 » 28/03/2019,13:52

У меня такое добро есть,только М10 :unknown:
Изображение
Galloper II,3.0,1998 г/в,5МКПП,европеец,пружины.
Аватара пользователя
salmon509
 
Сообщения: 4427
Зарегистрирован: 24/11/2010,13:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение medved_1_nah » 28/03/2019,17:08

Всем спасибо! :)
Пожалуй, напрягу пока производство, а то чёт гайки стоят столько же, сколько вместе с инвертером на 500 ватт, прикрученным к ним. :lol:
Изображение
Offtopic :
Капец, ссылку с али вставить не могу, чтобы не через жопу

А пока куски шлангов спасут отца русской демократии.
Изображение
G2,D4BH,V5MT1,5.285, BFGMT 33X10.5, Два бака, спальник, и злой, не пьющий водитель/ТАЗ2102 КОТОFUлK/Папкин Nissan T2,3-d,k24e,МКПП,LSD\Урал ИМЗ 2WD Поехали!(с)
Аватара пользователя
medved_1_nah
 
Сообщения: 1683
Зарегистрирован: 06/07/2013,18:12
Откуда: Пенза

Сообщение murinos » 01/04/2019,18:03

murinos писал(а):А тчо там со страхованием груза у них? Работает? или тупо развод, пиздеж и провокация?

Карочи ДЛ отмораживаются, дескать груз был застрахован - пишите страховой. СТраховая Ренессанс, запросили договор и расчет ущерба. Делаем, посмотрим что из этого выйдет. В ДЛ официальной бумагой отдавали уведомлении о некорректности расчета объявленной стоимости, ещё до того как истекло время после которого формально груз просраным считается. Посмотрим, поможет ли это.
G-II, d4bhv(4d56 tdi), ручка, 3dr, 33x12.5r15 BFG MT KM1 "Белый", SuperSelect - в разборе. || G-II, d4bh(4d56 td), автомат, 5dr, "Серый" - строю экспедиционник. || Subaru Forester SG9, ej255, 230лс, автомат - просто ездить.
Аватара пользователя
murinos
 
Сообщения: 2353
Зарегистрирован: 30/01/2007,02:46
Откуда: Москва, ВАО

Сообщение murinos » 15/05/2019,12:10

Брейкин ньюз!

Деловые Линии (точнее, Ренессанс Страхование) - полностью возместили стоимость посылки, за пересыл денег не взяли, соответственно. Не верил и не ожидал. :? ОЧЕНЬ КРУТО! Прям, очень-очень. Я прям в какую-то мечту свою попал, где все за свои обязательства отвечают. :pardon:
Изображение
Большую работу сделал продавец - он со страховой общался, все документы отправлял, договор, скрины заказов компонентов для прибора с алиэкспресса, расчет суммы ущерба, и т.д.

Ещё один экземпляр прибора отправленного изготовил и лично привёз и вручил(проездом был тут).

Итого - я свои претензии в части ответственности перед заказчиком к ДЛ снимаю, но оставляю бугурт на тему хреновой коммуникации с ним. Вот ещё бы адекватное информирование о происходящем, а не "я не оператор а не менеджер, а менеджера у вас нет, я не знаю что и как пишите претензию" - и снова к ним пойду. :)
G-II, d4bhv(4d56 tdi), ручка, 3dr, 33x12.5r15 BFG MT KM1 "Белый", SuperSelect - в разборе. || G-II, d4bh(4d56 td), автомат, 5dr, "Серый" - строю экспедиционник. || Subaru Forester SG9, ej255, 230лс, автомат - просто ездить.
Аватара пользователя
murinos
 
Сообщения: 2353
Зарегистрирован: 30/01/2007,02:46
Откуда: Москва, ВАО

Re: Отзывы обо всём

Сообщение serg64 » 17/05/2019,11:22

Подскажите сайты-организации которые реально возят запчасти или движки.
как бы на кидалово не попасть.
G-2 2.5D 99г. 5дв МКПП,без АБС,рессоры
serg64
 
Сообщения: 797
Зарегистрирован: 04/04/2008,09:02
Откуда: Вологда

Сообщение murinos » 18/05/2019,23:51

По движкам не скажу, а по запчастям -уже много лет autopiter.ru использую. Вцелом, нареканий нет.
G-II, d4bhv(4d56 tdi), ручка, 3dr, 33x12.5r15 BFG MT KM1 "Белый", SuperSelect - в разборе. || G-II, d4bh(4d56 td), автомат, 5dr, "Серый" - строю экспедиционник. || Subaru Forester SG9, ej255, 230лс, автомат - просто ездить.
Аватара пользователя
murinos
 
Сообщения: 2353
Зарегистрирован: 30/01/2007,02:46
Откуда: Москва, ВАО

Мегафон - днище упоротое

Сообщение Abell » 22/06/2019,02:29

Прощание с Мегафоном. Длиннопост, не реклама, не гербалайф!
Сегодня вечером, СМС от Мегафона - "Ваш тариф - Больше общения за 6руб/день". Здрасьте, приехали - кто вы такие, я вас не звал и тариф не менял. Звоню 0500, бла-бла, ничего не решили. Захожу в личный кабинет, пишу в чат.
Дальше много букоф, но лексика вся цензурная, так что 6+

МегаФон - Здравствуйте! Пожалуйста, задайте ваш вопрос.21:37
Я - Здравствуйте! Почему изменили тариф без уведомления?21:38
МегаФон - Добрый вечер, я – виртуальный помощник Елена. Уточните, пожалуйста, для какого устройства Вы планируете поменять тариф: если для телефона - отправьте 1, если для планшета и модема - отправьте 2.21:38
Я - Почему изменили тариф без уведомления?21:39
МегаФон - Пожалуйста, отправьте 1 или 221:39
Я - оператор21:39
МегаФон - Специалист ответит Вам в ближайшее время.21:39
Я - В личном кабинете нет никакой информации о причинах, по которым изменен тариф. Уведомлений тоже нет.21:42
Сергей - Здравствуйте, Александр! Спасибо за ожидание! Как я вижу, ранее у Вас были активны условия тарифа "Тёплый приём 2013", которые перевели в архив. Наша компания направляла Вам такое сообщение о скором изменении условий и названия тарифа: С 20 июня у Вашего тарифа появятся новые возможности! Со скидкой 25% за 4,5 руб./день  ежемесячно у Вас будут: - Звонки на МегаФон без ограничений - 200 минут на номера России - 3 ГБ трафика - Выгодные звонки в другие страны по бесплатной опции "Тёплый приём".  Новое название тарифа - ""Больше общения"". Подробнее: "http://www.megafon.ru/go/s_tp_65" Сохранить текущие условия: *105*1427#21:42
Я - Сообщения не было.21:44
Сергей - Такое сообщение поступило Вам как минимум за 10 дней до вступления в силу новых условий. Скажите, пожалуйста, что не так в нынешних условиях тарифа?21:45
Я - Повторяю - сообщения не было. Мне не нужен тариф с абонентской платой. Я оплачиваю услуги по факту их оказания. Навязывать и тем более самостоятельно подключать платные услуги и опции, что уже неоднократно делает ваша компания, мне не надо.21:47
Сергей - В таком случае, если нынешний тариф Вам не подходит, я могу Вам помочь с выбором другого тарифа, желаете? Пожалуйста, обратите внимание на то, что скидка в 25% будет отключена, также как и опция "Перенос остатков", которая недоступна на большинстве актуальных тарифов.21:51
Я - Я все еще с ботом разговариваю? Прошу отменить изменение тарифа.21:54
Сергей - Сожалею, но отменить изменение нельзя, оно уже состоялось.21:58
Я - Если бы ваша компания действительно, как утверждаете, отправила СМС, и я бы выбрал "сохранить условия" по коду *105*1427#, старый тариф был бы сохранен, правильно понимаю?22:16
Илья - Да, все верно. А смс было Вам направлено 10-го июня в 13:47.22:19
Я - Нет, такого сообщения нет. Есть сообщения от других абонентов, более ранние и более поздние. И у меня обоснованные подозрения, что именно этого сообщения и не было. Каким образом ваша компания может аргументированно доказать, что сообщение было отправлено и было мною получено? У меня на телефоне, например, когда отправляю сообщение -  приходит подтверждение о доставке. Как у вас?22:23
Илья - Вы можете заказать детализацию вызовов, в ней будет зафиксирована дата и время, а также номер, с которого Вам поступило сообщение. Заказать детализацию можно в Личном кабинете - в разделе «Расходы, пополнения и детализация».22:27
Я - Заказал. Но что я там должен увидеть в качестве подтверждения вашей информации - ведь текста сообщения там не будет?22:32
Александра - Нет, текста не будет, но есть номер и время отправки.22:34
Я - На указанное время семь сообщений от мегафона. Это спам?22:34
Александра - Входящих Вы имеете в виду?22:37
Я - Да22:38
Екатерина - У меня нет информации по конкретному тексту из СМС.22:42
Я - Да потому что его не было. В моей работе правило такое - сделал дело, получил оплату. Ровно за столько, сколько сделано. Оплачиваю коммунальные услуги по счетчикам - электричество, газ, вода. И только у операторов сотовой связи и мусорных компаний невнятные тарифы и их ценообразование с абонентской платой. Это несколько напрягает. Мегафон на протяжении многих лет был неоднократно замечен в самовольном подключении платных услуг и снятии денег со счета за неоказанные услуги, и вот опять. Теперь вы заявляете, что я и другие ваши клиенты могли сохранить условия старого тарифа. Есть ли хоть кто-то, кто это сделал? Если да, значит - тарификация по старым условиям  технически возможна, и следовательно, есть и возможность вернуть ее на мой номер.22:44
Екатерина - Такие люди есть, которые набирали комбинации и тариф оставался. Тут разница в том, что оставить тариф на номере, то есть не менять его вообще, это не продление тарифа, это просто его не трогать, так возможно. Но если тариф отключить, которого больше нет, ну его никак нельзя обратно вернуть, потому что его просто нет  именно для новых подключений, технически закрыта эта опция.22:50
Я - Невнятное объяснение. "Технически закрыта" - это когда вообще нет. А если есть - значит есть. Я не новый клиент. Мой номер существует уже много лет. И условия по старому тарифу меня вполне устраивали. Если ваша компания хотела сделать мне, как надежному клиенту, лучше - не надо было кардинально менять условия тарифа. Могли бы  просто скидку сделать, за лояльность. Но ваша компания в очередной раз захотела поиметь деньги из воздуха, ни за что. Меня такая ситуация крайне не устраивает. Это просто наглость. Теперь очередной закидон мегафона вынуждает меня тратить свое время на посещение салона связи, тратить время на разбор условий другого тарифа, без каких-либо компенсаций за причиненные неудобства. Не понимаю такого упорного нежелания пойти навстречу и вернуть как было. Вряд ли такое отношение к старым и постоянным клиентам  заслуживает положительных отзывов и рекомендаций.23:01
Дина - Александр, мне очень жаль, что у Вас возникло такое мнение. Ваш прежний тариф архивный, поэтому вернуть его не получится.23:09
(to be continued...)
Galloper 1994 2.5D (временно 2.5TDi) МКПП 5d автохабы, рессоры, зима Иокогама Геоландар IT, лето Пилигрим И520, военный (с тумблером)
Аватара пользователя
Abell
 
Сообщения: 1531
Зарегистрирован: 27/01/2012,22:40
Откуда: Шебекино-Тюмень-Лысьва

Мегафон - днище упоротое, вторая серия

Сообщение Abell » 22/06/2019,02:31

Я - Моим прежним тарифом, по вашим же словам, пользуются до сих пор и будут пользоваться в дальнейшем как минимум несколько человек, так что он не "архивный". Мне очень жаль, что ваша компания самовольно выкинула меня из этого списка, и непонятно почему и за что. Настолько жаль и непонятно, что даже сильно обидно. Настолько обидно, что очень  сильно хочется вернуться на старый тариф, который, повторяю, еще используется. Таки что для этого нужно - письмо на генерального директора, заявление в ФАС, звонок  президенту или сразу в спортлото? 23:15
Дина - Тариф будет действовать только у тех абонентов, которые отказались от перехода на новый. Для новых подключений тариф не доступен.23:17
Я - Если бы я знал о переходе - разве бы я не отказался? Вот просто от нечего делать сижу и сторчу, и до сих пор не понятно, что уж я бы точно отказался? По вашим словам, кто-то отказался, значит - тариф действует. Почему я - не там? Зачем самовольно поменяли тариф? Зачем теперь отнимать мое время на решение глупого вопроса, который к  тому же не я задал? Зачем создавать такие проблемы своим многолетним верным клиентам, не понимаю? Я уже был на этом тарифе, кто-то все еще там. С мегафона идет сплошной  спам, где якобы должно было быть сообщение с каким-то предупреждением - где это сообщение, у меня его нет? Как ваша компания собирается доказать, что я своевременно получил  это гипотетическое на всю голову сообщение и выразил согласие на изменение тарифа, когда вот именно сейчас, после изменения, я активно против? Может, в том выдуманном  сообщении надо было указать что-то типа "хотите перейти на новый тариф - наберите код"?23:28
Дина - Я прекрасно понимаю Ваши эмоции. Мы всегда информируем обо всех изменениях заранее, за 10 дней до вступления их в силу. В СМС была указана комбинация, по которой Вы смогли отказаться от обновлений. СМС может не поступить в случае если телефон выключен или находится вне зоны действия сети. На этот случай информация публикуется на  сайте, в разделе "Новости".23:32
Я - Я совершенно спокоен, никаких эмоций. Повторяю факты - информацию об изменении тарифа я не получал, следовательно не мог явно или неявно выразить свое согласие или отказ. Изменение тарифа совершено компанией Мегафон своевольно и без моего согласия. Тариф изменен в худшую сторону - мне навязаны платные услуги, которые я не заказывал и  которыми не намерен пользоваться. Так как некоторые клиенты, по вашим словам, остались на прежнем тарифе - техническая возможность производить тарификацию на старых  условиях существует. После того, как 21-06-2019 мне пришло уведомление об изменении тарифа, я сразу же позвонил в компанию Мегафон и связался с оператором в чате, и  несколько раз явно и очень активно выразил свое несогласие на изменение тарифа. Тем не менее, компания Мегафон, получив мое явное несогласие и отказавшись аргументированно  подтвердить факт уведомления об изменении тарифа, отказалась вернуть прежние условия тарификации. Все верно?23:43
Дина - Александр, также информация о всех изменениях публикуется на нашем сайте. Мы предлагаем Вам сайт, как самое удобное средство для получения информации, а Личный кабинет для контроля Вашего номера.23:44
Я - Дополняю - сайт компании Мегафон не является публичным зарегистрированным СМИ, и публикуемые на нем новости о предстоящих аферах не могут служить доказательством доведения информации до клиентов.23:48
Александра - Сайт является основным источником информирования абонентов, он официально зарегистрирован. Информация о том, что оператором имеет право изменять условия, а также каким способом информирует об этом абонентов есть в "Условиях оказания услуг" п.9.2. SMS об изменение тарифа Вам было направлено 10.06.2019 13:47.00:02
Я - Сообщения не было. Действий с моей стороны, позволяющих достоверно установить мое волеизъявление, тоже не было. Факт доведения информации о предстоящем изменении тарифа и получения моего согласия на это действие Мегафон подтвердить не может. 00:11
Александра - Александр, рекомендую Вам заказать "Детализацию счета" в разделе "Расходы, пополнения и детализация". SMS Вам было направлено 10.06.2019 13:47. В детализации Вы его от нас увидите. С телефона его нет трудности удалить, зачастую даже случайно не прочитав. В SMS была команда как отказаться от изменения условий, Вами она введена не была, условия изменились.00:15
Я - Сообщения не было. Если бы оно было - я бы точно набрал эту команду, а не переписывался сейчас с вами. В прошлом году Билайн менял тарифы, все прошло без осложнений, и сказать почему? Потому что мне ПОЗВОНИЛИ, подсказали устраивающий по условиям тариф, и получили согласие. С вашей же компанией постоянно какие-то проблемные проблемы.00:30
Екатерина - Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. У нас предусмотрено информирование на сайте и в SMS.00:35
Я - Впечатление сложилось именно такое, какого заслуживает ваша компания и отношение к клиентам. Мегафон в одностороннем порядке изменил условия тарифа в худшую для меня сторону, не уведомил об этом заранее, а при возникновении явной конфликтной ситуации по факту изменения тарифа отказался вернуть прежние условия или заменить тариф на  более подходящий. Если бы я так работал, меня бы уже прибили.00:43
Александра - Вы можете перейти на любой тариф, но который открыт для подключения. Прошлый тариф закрыт и вернуть его технически невозможно.00:48
Я - Прошлый тариф применяется для клиентов, которые получили уведомление и ввели соответствующую команду, следовательно - техническая возможность существует. Допустим, я ехал по дороге и пропустил поворот (в данном случае потому, что указателя не было), и это совсем не значит, что за поворотом дороги нет - туда уже свернули многие и  продолжают ехать, значит техническая возможность развернуться и продолжить движение в нужном направлении есть. Повторяю, я не получал уведомления и не имел возможности  постоянно мониторить новости на сайте Мегафона.00:57
Екатерина - После того, как изменения вступили в силу, нет технической возможности подключить тариф, который для подключения уже не доступен, система не даст его подключить. Архивные тарифы, услуги и опции действуют только в том случае, если они были ранее подключены и не отключались, после отключения вернуть обратно их уже не  получится.01:03
Я - Ну и зачем было отключать и создавать проблемы себе и людям? Разве нельзя ЯВНЫМ ОБРАЗОМ получить согласие клиента на изменение тарифа? Смотрю сейчас - есть тариф с посекундной тарификацией, вот почему его не подключили?01:06
Екатерина - Тариф "Посекундный" можно подключить только в офисе.01:12
Я - Глупости одни у вас на уме. Короче, ушел в теле2 со своим номером - оказывается, это очень просто и онлайн. Переведу туда же с мегафона всю семью и знакомых буду активно агитировать, в том числе в социальных сетях и на форумах. Прощайте, буду вспоминать как страшный сон, царствие небесное вашей компании.01:23
Я - Мегафон мне каку подстроил, а я теперь по офисам буду носиться - ага, спасибо :D01:24
Екатерина - Мне жаль, что у Вас появилось такое желание, уйти от нас. ??01:33
Я - Ой, извиняюсь, чат не закрыл. Кстати, заявку на перевод в теле2 уже сделал, тариф "классический" намного приятней мегафоновских, очень рекомендую. Надеюсь, у вас тоже появится желание уйти. Удачи! :)01:35
Galloper 1994 2.5D (временно 2.5TDi) МКПП 5d автохабы, рессоры, зима Иокогама Геоландар IT, лето Пилигрим И520, военный (с тумблером)
Аватара пользователя
Abell
 
Сообщения: 1531
Зарегистрирован: 27/01/2012,22:40
Откуда: Шебекино-Тюмень-Лысьва

Пред.След.

Вернуться в Гараж

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7